Premium iPad Wandhalterung

Letzte Aktualisierung: 25/01/2026

Diese Versandrichtlinie erläutert im Detail, wie Bestellungen, die über Tabdoq aufgegeben werden, bearbeitet, versendet, zugestellt und verwaltet werden. Die Richtlinie ist darauf ausgelegt, maximale Transparenz für Kunden zu gewährleisten, die vollständige Einhaltung der Verbraucherschutzgesetze der Europäischen Union sicherzustellen und streng mit den Anforderungen des Google Merchant Centers übereinzustimmen.

Mit der Aufgabe einer Bestellung auf unserer Website bestätigen Sie, dass Sie diese Versandrichtlinie gelesen, verstanden und akzeptiert haben.

1. Versandziele

Wir versenden Bestellungen ausschließlich innerhalb Europas, einschließlich:

• Alle Mitgliedstaaten der Europäischen Union (EU)
• Vereinigtes Königreich (UK)

Derzeit bieten wir keinen Versand außerhalb Europas an. Bestellungen mit Lieferadressen außerhalb der EU oder des Vereinigten Königreichs können vor der Bearbeitung abgelehnt oder storniert werden.

Die Versandverfügbarkeit kann je nach Abdeckung des Paketdienstes und lokalen Vorschriften leicht variieren.

2. Produktpreise

Wir gewährleisten vollständige Preistransparenz in jeder Phase des Kaufprozesses.

• Alle Produktpreise sind deutlich auf den Produktseiten ausgewiesen.
• Jede Produktseite gibt klar an, ob die Mehrwertsteuer (MwSt.) enthalten oder ausgeschlossen ist.
• Die MwSt.-Information wird beim Checkout vor der Zahlungsbestätigung erneut angezeigt.

Es fallen keine versteckten Kosten, nicht offengelegte Gebühren oder Preisänderungen nach dem Checkout an.

3. Versandkosten

Unsere Versandkosten sind transparent und klar kommuniziert:

• Kostenloser Versand: Für Bestellungen mit einem Gesamtwert von 100 € oder mehr
• Pauschalversand: 11,90 € für Bestellungen unter 100 €

Die Versandkosten werden automatisch berechnet und beim Checkout deutlich angezeigt, bevor die Bestellung abgeschlossen wird.

4. Versandherkunft

Alle Bestellungen werden direkt von unserer registrierten Geschäftsadresse in den Niederlanden versendet:

Platinastraat 8F, 2872 ZX Schoonhoven, Niederlande

Wir versenden nicht aus Übersee-Lagern, nicht offengelegten Fulfillment-Centern oder Dropshipping-Einrichtungen.

5. Bestellschlusszeit

• Bestellungen, die an Werktagen vor 15:00 Uhr (GMT+01:00) Mitteleuropäischer Zeit (Amsterdam) eingehen, werden noch am selben Tag bearbeitet.
• Bestellungen nach dieser Zeit, an Wochenenden oder an niederländischen Feiertagen werden am nächsten Werktag bearbeitet.

6. Bearbeitungszeit

• Die Standardbearbeitungszeit für Bestellungen beträgt 1 Werktag (Montag–Freitag).
• Die Bearbeitung umfasst die Überprüfung der Bestellung, Zahlungsbestätigung, Qualitätskontrollen, sichere Verpackung und Vorbereitung für den Versand.

Die Bearbeitungszeit ist von der Lieferzeit getrennt.

7. Lieferzeit

Für alle Versandziele innerhalb der EU und des Vereinigten Königreichs beträgt unsere voraussichtliche Lieferzeit

• 1–3 Werktage (Montag–Freitag) nach Versand
• Gesamte Lieferzeit: 1–4 Werktage (Montag–Freitag)

Dieser Lieferzeitraum gilt einheitlich für alle unterstützten Länder.
Lieferzeiten sind Schätzungen und können durch externe Faktoren wie Verzögerungen beim Paketdienst, Wetterbedingungen, Feiertage oder unvorhergesehene logistische Störungen beeinflusst werden.

8. Sendungsverfolgung

• Alle Bestellungen werden mit Sendungsverfolgung verschickt.
• Sendungsverfolgungsdaten werden innerhalb von 24–48 Stunden nach Versand per E-Mail bereitgestellt.
• Kunden sind dafür verantwortlich, ihre Sendung über den bereitgestellten Tracking-Link zu überwachen.

9. Verpackung & Bestellschutz

Wir treffen geeignete Maßnahmen, um einen sicheren Versand der Produkte zu gewährleisten:

• Produkte werden sicher mit schützenden Materialien verpackt.
• Die Verpackungsmethoden werden entsprechend Größe, Gewicht und Empfindlichkeit des Produkts gewählt.
• Empfindliche oder hochpreisige Artikel erhalten zusätzlichen Schutz.

10. Adressgenauigkeit & Verifizierung

Kunden sind dafür verantwortlich, beim Checkout korrekte und vollständige Versandinformationen bereitzustellen.

Wir übernehmen keine Haftung für:

• Lieferverzögerungen aufgrund falscher oder unvollständiger Adressangaben
• Fehlgeschlagene Lieferungen infolge ungenauer Adressdaten, die vom Kunden bereitgestellt wurden

11. Stornierung von Bestellungen

• Bestellungen können innerhalb von 12 Stunden nach Aufgabe storniert werden.
• Sobald die Bearbeitung oder der Versand begonnen hat, ist eine Stornierung möglicherweise nicht mehr möglich.

Stornierungsanfragen sollten so früh wie möglich eingereicht werden.

12. Änderung der Versandadresse

• Adressänderungen werden innerhalb von 12 Stunden nach Bestelleingang akzeptiert.
• Nach Ablauf dieser Frist kann eine Adressänderung aufgrund von Bearbeitungs- und Versandzeiten nicht garantiert werden.

13. Fehlgeschlagene Lieferung / Verpasste Zustellversuche

Wenn die Lieferung fehlschlägt aufgrund von:

• Abwesenheit des Kunden
• Falschen oder unvollständigen Adressangaben

Der Kurier kann einen erneuten Zustellversuch unternehmen oder die Sendung zurücksenden.
Etwaige zusätzliche Kosten für erneute Zustellung oder Rückversand können dem Kunden in Rechnung gestellt werden.

14. Beschädigte, fehlende oder falsche Artikel

• Beschädigte, fehlende oder falsche Artikel müssen innerhalb von 48 Stunden nach Lieferung gemeldet werden.
• Reklamationen müssen mit klaren Fotos des Problems und der Verpackung belegt werden.
• Reklamationen außerhalb dieses Zeitraums können möglicherweise nicht akzeptiert werden.

15. Verlorene oder verspätete Pakete

• Wenn ein Paket über den geschätzten Lieferzeitraum hinaus verspätet ist, sollten Kunden uns umgehend kontaktieren.
• Verlorene Sendungen werden gemeinsam mit dem Kurierdienst untersucht, bevor Ersatz oder Rückerstattung erfolgt.

16. Lieferbestätigung

Die Lieferung gilt als abgeschlossen, sobald der Kurier die erfolgreiche Zustellung an die beim Checkout angegebene Versandadresse bestätigt.

17. MwSt., Steuern & Gebühren

• Die Einbeziehung oder der Ausschluss der MwSt. ist auf jeder Produktseite und beim Checkout klar angegeben.
• Für Bestellungen aus dem Vereinigten Königreich können lokale Steuervorschriften gelten.
• Nach dem Checkout werden keine zusätzlichen, nicht offengelegten Steuern oder Gebühren erhoben.

18. Kundenpflichten

Kunden sind verantwortlich für:

• Angabe korrekter Versand- und Kontaktdaten
• Überwachung der Sendungsverfolgung
• Meldung von Lieferproblemen innerhalb der angegebenen Fristen
• Einhaltung geltender lokaler Vorschriften

19. Unsere Pflichten

Wir sind verantwortlich für:

• Korrekte Auftragsabwicklung
• Rechtzeitigen Versand
• Bereitstellung gültiger Sendungsverfolgungsdaten
• Unterstützung bei Kurieruntersuchungen, sofern erforderlich

20. Rechnungen & Dokumentation

• Digitale Rechnungen werden nach Bestellbestätigung elektronisch ausgestellt.
• Weitere Unterlagen können auf Anfrage und bei gesetzlicher Verpflichtung bereitgestellt werden.

21. Nachhaltigkeit & Verpackung

Wir setzen uns für die Minimierung der Umweltbelastung ein durch:

• Verwendung von recycelbaren oder umweltfreundlichen Verpackungsmaterialien, wo immer möglich
• Vermeidung unnötiger Verpackung, ohne die Produktsicherheit zu gefährden

22. Sicherheit & Betrugsprävention

• Alle Bestellungen unterliegen Sicherheits- und Betrugsprüfungen.
• Bestellungen, die als verdächtig eingestuft werden, können verzögert oder storniert werden, um Kunden und unser Unternehmen zu schützen.

23. Unternehmens- & Kontaktinformationen

Diese Website wird betrieben von Tabdoq, einer Marke der Tabletpro B.V.

Juristischer Firmenname: Tabletpro B.V.

Handelsname: Tabdoq

Handelsregisternummer: 70742804

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: NL858442358B01

Adresse: Platinastraat 8F, 2872 ZX Schoonhoven, Die Niederlande.

E-Mail: info@tabdoq.com

Telefon: +31 (0)182 700 635

Live-Chat: Verfügbar auf der Website

Geschäftszeiten: Montag–Freitag, 9:00–17:00 Uhr (GMT+01:00) Mitteleuropäische Zeit (Amsterdam)

24. Aktualisierungen der Richtlinie

Wir behalten uns das Recht vor, diese Versandrichtlinie jederzeit zu aktualisieren.
Alle Änderungen werden auf dieser Seite mit einem überarbeiteten „Zuletzt aktualisiert“-Datum veröffentlicht.

Rückgabe- & Erstattungsrichtlinie – Tabdoq

Zuletzt aktualisiert: 25.01.2026

Bei Tabdoq legen wir Wert auf hochwertige Produkte und exzellenten Kundenservice. Diese Rückgabe- & Erstattungsrichtlinie erläutert Ihre Rechte, unsere Pflichten sowie die Abläufe für Rückgaben, Erstattungen und Stornierungen. Sie gilt für alle Bestellungen, die in EU-Länder, einschließlich Großbritannien, versendet werden.

Mit Ihrer Bestellung auf unserer Website stimmen Sie dieser Richtlinie zu.

1. Rückgabefrist

• Rückgaben müssen innerhalb von 30 Kalendertagen ab Lieferdatum beantragt werden.
• Anfragen nach Ablauf von 30 Tagen werden nicht akzeptiert.
• Diese Frist entspricht den EU-Verbraucherschutzgesetzen und gibt Kunden ausreichend Zeit.

2. Umtauschrichtlinie

• Ein Umtausch ist nicht möglich.
• Kunden, die einen anderen Artikel wünschen, müssen die Originalware (sofern berechtigt) zurückgeben und eine neue Bestellung aufgeben.

3. Keine Wiedereinlagerungsgebühr

• Für berechtigte Rückgaben fallen keine Wiedereinlagerungsgebühren an.
• Erstattungen entsprechen dem Produktpreis (ohne Versand, außer bei Verkäuferfehler).

4. Voraussetzungen für Rückgaben

Folgende Bedingungen müssen für eine Rückgabe erfüllt sein:

• Der Artikel muss unbenutzt und ungeöffnet sein
• Muss sich im Originalzustand und in der Originalverpackung befinden
• Alle Etiketten, Anleitungen und Zubehörteile müssen beiliegen
• Der Artikel darf nicht beschädigt, verändert, gewaschen oder benutzt worden sein

Nicht konforme Artikel können abgelehnt werden.

5. Rücksendekosten

Der Verkäufer übernimmt die Versandkosten, wenn:

• Der Artikel defekt ist
• Der Artikel beim Versand beschädigt wurde
• Ein falscher Artikel geliefert wurde
• Artikel durch unseren Fehler fehlen

Der Kunde übernimmt die Versandkosten, wenn:

• Der falsche Artikel (Größe, Farbe, Modell) bestellt wurde
• Der Kunde seine Meinung ändert
• Die angegebene Adresse falsch war

Versandkosten werden nur bei Verkäuferfehler erstattet.

6. So leiten Sie eine Rückgabe ein (Schritt-für-Schritt-Anleitung)

Schritt 1: Rückgabeanfrage stellen

Kontaktieren Sie den Kundenservice innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung per E-Mail oder Live-Chat.

Bitte angeben:

• Bestellnummer
• Vollständiger Name, der beim Kauf verwendet wurde
• Rückgabegrund
• Fotos/Videos bei defekten, beschädigten oder falschen Artikeln

Schritt 2: Überprüfung & Genehmigung

Anfragen werden innerhalb von 1–2 Werktagen (Montag–Freitag) geprüft.

Wir prüfen:

• Berechtigung
• Zustand des Artikels
• Verantwortlichkeit (Verkäufer vs. Kunde)

Schritt 3: Rückgabefreigabe

Genehmigte Rückgaben erhalten:

• Bestätigung der Freigabe
• Schrittweise Rückgabeanleitung
• Rücksendeadresse (siehe unten)

Wichtig: Senden Sie keine Artikel ohne vorherige Genehmigung zurück.

Schritt 4: Artikel verpacken

• Stellen Sie sicher, dass der Artikel unbenutzt, ungeöffnet und im Originalzustand ist
• Verwenden Sie eine sichere Verpackung, um Transportschäden zu vermeiden

Schritt 5: Artikel versenden

Versenden Sie per nachverfolgbarem Versand

Verantwortung:

• Der Verkäufer zahlt bei Defekt, Beschädigung oder Falschlieferung
• Der Kunde zahlt bei persönlicher Entscheidung oder Fehler

Teilen Sie die Sendungsverfolgungsnummer dem Support mit

Schritt 6: Prüfung & Freigabe

• Die Artikel werden nach Ankunft geprüft.
• Genehmigte Rückgaben werden erstattet.

Schritt 7: Rückerstattung

• Rückerstattungen erfolgen innerhalb von 10 Werktagen (Montag–Freitag).
• Die Rückerstattung erfolgt ausschließlich auf die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode

7. Rückgabemethoden

• Rückgaben müssen mit nachverfolgbaren Versanddiensten erfolgen
• Eine sichere Verpackung ist erforderlich, um Schäden zu vermeiden

8. Bearbeitungszeit für Rückerstattungen

• Rückerstattungen werden innerhalb von 10 Werktagen bearbeitet
Werktage (Montag–Freitag) nach der Prüfung
• Bank- oder Kartenbearbeitung kann variieren

9. Pflichten des Kunden

Kunden müssen:

• Genaue Versandinformationen angeben
• Artikel sicher verpacken
• Nachverfolgbaren Versand nutzen, wenn sie für die Rücksendung verantwortlich sind
• Rückgabeanweisungen befolgen

10. Unsere Pflichten

Wir verpflichten uns zu:

• Lieferung von genauen, hochwertigen Produkten
• Klaren Rückgabeanweisungen
• Schneller Rückerstattungsbearbeitung
• Übernahme der Rücksendekosten bei defekten, beschädigten oder falschen Artikeln

11. Rücksendeadresse

Alle Rücksendungen müssen an unsere registrierte Geschäftsadresse gesendet werden:

Tabdoq – Tabletpro B.V.
Platinastraat 8F, 2872 ZX Schoonhoven,
Niederlande

Anweisungen:

1. Senden Sie Artikel nur nach Rückgabefreigabe.
2. Legen Sie alle Originalteile, Anleitungen und Verpackungen bei.
3. Verwenden Sie einen nachverfolgbaren Versanddienst und teilen Sie die Sendungsnummer mit.
4. Der Verkäufer übernimmt die Versandkosten, wenn das Problem bei uns liegt; andernfalls trägt der Kunde die Kosten.

Rückerstattungen werden innerhalb von 10 Werktagen (Montag–Freitag) nach Prüfung bearbeitet.

12. Beschädigte, defekte, falsche oder fehlende Artikel

• Melden Sie Probleme innerhalb von 48 Stunden nach Lieferung.
• Stellen Sie Fotos/Videos als Nachweis bereit.
• Der Verkäufer übernimmt die Rücksendekosten bei defekten, beschädigten oder falschen Artikeln.
• Rückerstattungen oder Ersatz werden umgehend veranlasst.

Kundenpflicht: Der Kunde trägt die Rücksendekosten bei eigenen Fehlern oder Adressangaben.

13. Transportschäden beim Versand

• Benachrichtigen Sie uns umgehend bei Schäden während der Lieferung.
• Fügen Sie Fotos des Artikels und der Verpackung bei.
• Vor einer Lösung kann eine Untersuchung durch den Kurier erfolgen.

14. Stornierungsrichtlinie

Vor dem Versand

• Bestellungen können vor dem Versand storniert werden.
• Die volle Rückerstattung erfolgt innerhalb von 10 Werktagen (Montag–Freitag).

Nach dem Versand

• Bestellungen können nach Versand nicht mehr storniert werden.
• Berechtigte Rücksendungen müssen dem Standardprozess folgen.
• Versandkosten sind nicht erstattungsfähig.

Unangemeldete oder verweigerte Zustellungen

• Können Rücksendekosten verursachen.
• Rückerstattungen erfolgen nach Abzug der Gebühren.

15. Verlorene oder fehlende Rücksendungen

• Wir übernehmen keine Haftung für verlorene Rücksendungen.
• Verwenden Sie immer nachverfolgbaren Versand.
• Für Rückerstattungen ist ein Zustellnachweis erforderlich.

16. Verspätete oder fehlende Rückerstattungen

• Prüfen Sie zunächst Ihr Bank- oder Kartenkonto.
• Kontaktieren Sie ggf. Ihren Zahlungsanbieter.
• Wenden Sie sich für Unterstützung an unser Support-Team.

17. Rücksendungen ohne Genehmigung

Unbefugte Rücksendungen können:

• Abgelehnt werden
• An den Absender zurückgeschickt werden
• Oder ohne Rückerstattung entsorgt werden

18. Missbrauchsprävention

• Übermäßige oder verdächtige Rücksendungen können abgelehnt werden.
• Missbrauch der Richtlinie kann zu Kontobeschränkungen oder permanentem Ausschluss führen.

19. Schutz vor Betrug, Missbrauch & Sicherheit

Falsche Angaben oder wiederholter Missbrauch können zu Folgendem führen:

• Verweigerung der Rückerstattung
• Kontobeschränkung oder dauerhafter Ausschluss

20. Unternehmensinformationen

Diese Website wird betrieben von Tabdoq, einer Marke der Tabletpro B.V.

Juristischer Firmenname: Tabletpro B.V.

Handelsname: Tabdoq

Handelsregisternummer: 70742804

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: NL858442358B01

Adresse: Platinastraat 8F, 2872 ZX Schoonhoven, Niederlande.

E-Mail: info@tabdoq.com

Telefon: +31 (0)182 700 635

Live-Chat: Verfügbar auf der Website

Geschäftszeiten: Montag–Freitag, 9:00–17:00 Uhr (GMT+01:00) Mitteleuropäische Zeit (Amsterdam)

21. Aktualisierung der Richtlinie

• Die Richtlinie kann jederzeit aktualisiert werden.
• Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht.
• Die fortgesetzte Nutzung gilt als Zustimmung zu den Aktualisierungen.