Versand

Letzte Aktualisierung: 25/01/2026

Diese Versandrichtlinie erläutert ausführlich, wie Bestellungen, die auf Tabdoq aufgegeben werden, bearbeitet, versendet, zugestellt und verwaltet werden. Die Richtlinie wurde entwickelt, um maximale Transparenz für Kunden, vollständige Einhaltung der Verbraucherschutzgesetze der Europäischen Union sowie eine strikte Übereinstimmung mit den Anforderungen des Google Merchant Centers sicherzustellen.

Mit der Aufgabe einer Bestellung auf unserer Website bestätigen Sie, dass Sie diese Versandrichtlinie gelesen, verstanden und akzeptiert haben.

1. Versandziele

Wir versenden Bestellungen ausschließlich innerhalb Europas, einschließlich:

  • Alle Mitgliedstaaten der Europäischen Union (EU)
  • Das Vereinigte Königreich (UK)

Derzeit bieten wir keinen Versand außerhalb Europas und des Vereinigten Königreichs an. Bestellungen mit Lieferadressen außerhalb der EU oder des UK können abgelehnt oder vor der Bearbeitung storniert werden.

Die Versandverfügbarkeit kann je nach Zustelldienst und lokalen Vorschriften leicht variieren.

2. Produktpreise

Wir gewährleisten vollständige Preistransparenz in jeder Phase des Kaufprozesses.

  • Alle Produktpreise sind auf den jeweiligen Produktseiten klar ausgewiesen.
  • Jede Produktseite gibt deutlich an, ob die Mehrwertsteuer (MwSt.) enthalten oder ausgeschlossen ist.
  • Die MwSt.-Angabe wird beim Checkout vor der Zahlungsbestätigung erneut angezeigt.

Es werden keine versteckten Kosten, nicht ausgewiesene Gebühren oder Preisänderungen nach dem Checkout erhoben.

3. Versandkosten

Unsere Versandkosten sind transparent und klar kommuniziert:

  • Versandkostenfrei: Für Bestellungen mit einem Gesamtwert von €100 oder mehr
  • Pauschalpreis Versand: €11,90 für Bestellungen unter €100

Die Versandkosten werden automatisch berechnet und beim Checkout klar angezeigt, bevor die Bestellung abgeschlossen wird.

4. Versandherkunft

Alle Bestellungen werden direkt von unserer registrierten Geschäftsadresse in den Niederlanden versendet:

Platinastraat 8F, 2872 ZX Schoonhoven, Niederlande

Wir versenden nicht aus Übersee-Lagern, nicht offengelegten Fulfillment-Zentren oder Dropshipping-Einrichtungen.

5. Bestellannahmeschluss

  • Bestellungen, die vor 15:00 Uhr (GMT+01:00) Mitteleuropäische Zeit (Amsterdam) an Werktagen eingehen, werden am selben Tag bearbeitet.
  • Bestellungen, die nach Annahmeschluss, am Wochenende oder an niederländischen Feiertagen eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet.

6. Bearbeitungszeit

  • Die reguläre Bearbeitungszeit beträgt 1 Werktag (Montag–Freitag).
  • Zur Bearbeitung zählen die Überprüfung der Bestellung, Zahlungsbestätigung, Qualitätskontrolle, sichere Verpackung und Vorbereitung für den Versand.

Die Bearbeitungszeit ist von der Lieferzeit getrennt.

7. Lieferzeit

Für alle Versandziele innerhalb der EU und des UK beträgt unsere Lieferzeit 1–3 Werktage (Montag–Freitag) nach Versand

  • Gesamte Lieferzeit: 1–4 Werktage (Montag–Freitag)

Dieser Lieferzeitraum gilt einheitlich für alle unterstützten Länder.
Die Lieferzeiten sind Schätzungen und können durch externe Faktoren wie Verzögerungen bei den Kurierdiensten, Wetterbedingungen, Feiertage oder unvorhergesehene logistische Störungen beeinflusst werden.

8. Sendungsverfolgung

  • Alle Bestellungen werden mit Sendungsverfolgung versendet.
  • Tracking-Informationen werden per E-Mail innerhalb von 24–48 Stunden nach Versand bereitgestellt.
  • Kunden sind dafür verantwortlich, ihre Sendung über den bereitgestellten Tracking-Link zu überwachen.

9. Verpackung & Transportschutz

Wir ergreifen geeignete Maßnahmen, um einen sicheren Versand der Produkte zu gewährleisten:

  • Produkte werden sicher mit schützenden Materialien verpackt.
  • Die Verpackungsmethoden werden je nach Größe, Gewicht und Empfindlichkeit des Produkts ausgewählt.
  • Empfindliche oder hochwertige Artikel erhalten zusätzlichen Schutz.

10. Adressgenauigkeit & -überprüfung

Kunden sind dafür verantwortlich, beim Checkout korrekte und vollständige Versandinformationen anzugeben.

Wir übernehmen keine Haftung für:

  • Lieferverzögerungen, die durch falsche oder unvollständige Adressen verursacht werden
  • Nicht erfolgte Zustellungen aufgrund fehlerhafter Adressangaben durch den Kunden

11. Stornierung von Bestellungen

  • Bestellungen können innerhalb von 12 Stunden nach Aufgabe storniert werden.
  • Sobald die Bearbeitung oder der Versand begonnen hat, ist eine Stornierung möglicherweise nicht mehr möglich.

Stornierungsanfragen sollten so früh wie möglich eingereicht werden.

12. Änderung der Versandadresse

  • Adressänderungen werden innerhalb von 12 Stunden nach Bestelleingang akzeptiert.
  • Nach Ablauf dieser Frist können Adressänderungen aufgrund der Bearbeitungs- und Versandzeiten nicht mehr garantiert werden.

13. Fehlgeschlagene Zustellung/Nicht angetroffene Zustellversuche

Wenn die Zustellung scheitert aufgrund von:

  • Abwesenheit des Kunden
  • Falschen oder unvollständigen Adressangaben

Der Kurier kann einen erneuten Zustellversuch unternehmen oder die Sendung zurücksenden.
Eventuell anfallende zusätzliche Kosten für erneute Zustellung oder Rückversand können dem Kunden in Rechnung gestellt werden.

14. Beschädigte, fehlende oder falsche Artikel

  • Beschädigte, fehlende oder falsche Artikel müssen innerhalb von 48 Stunden nach Lieferung gemeldet werden.
  • Reklamationen müssen mit klaren Fotos des Problems und der Verpackung eingereicht werden.
  • Reklamationen außerhalb dieses Zeitraums können abgelehnt werden.

15. Verlorene oder verspätete Sendungen

  • Wenn eine Sendung den geschätzten Lieferzeitraum überschreitet, sollten Kunden uns umgehend kontaktieren.
  • Verlorene Sendungen werden zunächst mit dem Kurierdienst untersucht, bevor ein Ersatz oder eine Rückerstattung erfolgt.

16. Lieferbestätigung

Die Lieferung gilt als abgeschlossen, sobald der Kurier die erfolgreiche Zustellung an die beim Checkout angegebene Adresse bestätigt.

17. MwSt., Steuern & Gebühren

  • Die Einbeziehung oder der Ausschluss der Mehrwertsteuer wird auf jeder Produktseite und beim Checkout deutlich ausgewiesen.
  • Für Bestellungen aus dem Vereinigten Königreich, Es können geltende lokale Steuervorschriften Anwendung finden.
  • Nach Abschluss des Bestellvorgangs werden keine zusätzlichen, nicht offengelegten Steuern oder Gebühren erhoben.

18. Pflichten der Kund:innen

Kund:innen sind verantwortlich für:

  • Die Angabe korrekter Versand- und Kontaktdaten
  • Die Überwachung von Sendungsverfolgungs-Updates
  • Die Meldung von Lieferproblemen innerhalb der angegebenen Fristen
  • Die Einhaltung der geltenden lokalen Vorschriften

19. Unsere Pflichten

Wir sind verantwortlich für:

  • Korrekte Auftragsbearbeitung
  • Rechtzeitigen Versand
  • Bereitstellung gültiger Sendungsverfolgungsdaten
  • Unterstützung bei Nachforschungen des Versanddienstleisters, sofern erforderlich

20. Rechnungen & Dokumentation

  • Digitale Rechnungen werden nach Bestellbestätigung elektronisch ausgestellt.
  • Zusätzliche Dokumente können auf Anfrage bereitgestellt werden, sofern gesetzlich erforderlich.

21. Nachhaltigkeit & Verpackung

Wir streben an, Umweltauswirkungen zu minimieren durch:

  • Verwendung recycelbarer oder umweltfreundlicher Verpackungsmaterialien, wo möglich
  • Vermeidung unnötiger Verpackung, ohne die Produktsicherheit zu beeinträchtigen

22. Sicherheit & Betrugsprävention

  • Alle Bestellungen unterliegen Sicherheits- und Betrugsprüfungen.
  • Bestellungen, bei denen verdächtige Aktivitäten festgestellt werden, können verzögert oder storniert werden, um Kund:innen und unser Unternehmen zu schützen.

23. Unternehmens- & Kontaktinformationen

Tabdoq, im Besitz und betrieben von Tabletpro B.V.

Juristischer Unternehmensname: Tabletpro B.V.

Handelsname: Tabdoq

Handelsregisternummer: KvK70742804

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: NL858442358B01

Anschrift: Platinastraat 8F, 2872 ZX Schoonhoven, Niederlande.

E-Mail: info@tabdoq.com

Telefon: +31 (0)182 700 635

Geschäftszeiten: Montag–Freitag, 9:00–17:00 Uhr (GMT+01:00) Mitteleuropäische Zeit (Amsterdam)

24. Aktualisierungen der Richtlinien

Wir behalten uns das Recht vor, diese Versandrichtlinie jederzeit zu aktualisieren.
Alle Änderungen werden auf dieser Seite mit einem aktualisierten „Zuletzt aktualisiert“-Datum veröffentlicht.