Versandrichtlinie

Letzte Aktualisierung: 12/03/2026

Diese Versandrichtlinie erklärt ausführlich, wie Bestellungen, die auf Tabdoq aufgegeben werden, bearbeitet, versendet, zugestellt und verwaltet werden. Die Richtlinie wurde entwickelt, um maximale Transparenz für Kunden, vollständige Einhaltung der Verbraucherschutzgesetze der Europäischen Union und strikte Übereinstimmung mit den Anforderungen des Google Merchant Centers zu gewährleisten.

Mit dem Absenden einer Bestellung auf unserer Website bestätigen Sie, dass Sie diese Versandrichtlinie gelesen, verstanden und akzeptiert haben.

1. Versandziele

Wir versenden Bestellungen ausschließlich innerhalb Europas, einschließlich:

• Alle Mitgliedstaaten der Europäischen Union (EU)
• Das Vereinigte Königreich (UK)

Derzeit bieten wir keinen Versand außerhalb Europas und des Vereinigten Königreichs an. Bestellungen mit Lieferadressen außerhalb der EU oder des UK können abgelehnt oder vor der Bearbeitung storniert werden.

Die Versandverfügbarkeit kann je nach Abdeckung des Kurierdienstes und lokalen Vorschriften leicht variieren.

2. Produktpreise

Wir gewährleisten vollständige Preistransparenz in jeder Phase des Kaufprozesses.

• Alle Produktpreise sind auf den Produktseiten klar ausgewiesen.
• Jede Produktseite gibt deutlich an, ob die Mehrwertsteuer (MwSt.) enthalten oder ausgeschlossen ist.
• Die MwSt.-Informationen werden beim Checkout vor der Zahlungsbestätigung erneut angezeigt.

Es gibt keine versteckten Kosten, nicht ausgewiesene Gebühren oder Preisänderungen nach dem Checkout.

3. Versandkosten

Unsere Versandkosten sind transparent und klar kommuniziert:

Kostenloser Versand: Für Bestellungen ab einem Gesamtwert von 100 € innerhalb der EU.

EU-Pauschalversand: 11,90 € für Bestellungen unter 100 € innerhalb der EU.

Bestellungen außerhalb der EU: Die Versandkosten werden beim Checkout automatisch anhand des Zielorts und der Bestelldetails berechnet.

Alle Versandkosten werden beim Checkout klar angezeigt, bevor die Bestellung abgeschlossen wird.

4. Versandherkunft

Alle Bestellungen werden direkt von unserer registrierten Geschäftsadresse in den Niederlanden versendet:

Platinastraat 8F, 2872 ZX Schoonhoven, Niederlande

Wir versenden nicht aus ausländischen Lagern, nicht offengelegten Fulfillment-Zentren oder Dropshipping-Einrichtungen.

5. Bestellschlusszeit

• Bestellungen, die vor 15:00 Uhr (GMT+01:00) Mitteleuropäische Zeit (Amsterdam) an Werktagen eingehen, werden noch am selben Tag bearbeitet.
• Bestellungen, die nach der Cut-Off-Zeit, an Wochenenden oder an niederländischen Feiertagen eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet.

6. Bearbeitungszeit der Bestellung

• Die Standard-Bearbeitungszeit für Bestellungen beträgt 1 Werktag (Montag–Freitag).
• Die Bearbeitung umfasst die Überprüfung der Bestellung, Zahlungsbestätigung, Qualitätskontrolle, sichere Verpackung und Vorbereitung für den Versand.

Die Bearbeitungszeit ist von der Lieferzeit getrennt.

7. Lieferzeit

Für alle Versandziele innerhalb der EU und des Vereinigten Königreichs beträgt unsere Lieferzeit 1–3 Werktage (Montag–Freitag) nach Versand

• Gesamte Lieferzeit: 1–4 Werktage (Montag–Freitag)

Dieser Lieferzeitraum gilt einheitlich für alle unterstützten Länder.
Lieferzeiten sind Schätzungen und können durch externe Faktoren wie Verzögerungen beim Kurier, Wetterbedingungen, Feiertage oder unvorhergesehene logistische Störungen beeinflusst werden.

8. Sendungsverfolgung

• Alle Bestellungen werden mit Sendungsverfolgung versendet.
• Tracking-Informationen werden per E-Mail innerhalb von 24–48 Stunden nach Versand bereitgestellt.
• Kunden sind dafür verantwortlich, ihre Sendung mit dem bereitgestellten Tracking-Link zu verfolgen.

9. Verpackung & Transportschutz

Wir ergreifen geeignete Maßnahmen, um einen sicheren Warentransport zu gewährleisten:

• Produkte werden sicher mit schützenden Materialien verpackt.
• Die Verpackungsmethoden werden entsprechend Größe, Gewicht und Empfindlichkeit des Produkts gewählt.
• Für empfindliche oder hochwertige Artikel wird zusätzlicher Schutz angewendet.

10. Adressgenauigkeit & Überprüfung

Kunden sind dafür verantwortlich, beim Checkout vollständige und korrekte Versandinformationen anzugeben.

Wir übernehmen keine Haftung für:

• Lieferverzögerungen aufgrund falscher oder unvollständiger Adressen
• Fehlgeschlagene Zustellungen infolge fehlerhafter Adressangaben des Kunden

11. Bestellstornierung

• Bestellungen können innerhalb von 12 Stunden nach Aufgabe storniert werden.
• Sobald die Bearbeitung oder der Versand begonnen hat, ist eine Stornierung möglicherweise nicht mehr möglich.

Stornierungsanfragen sollten so früh wie möglich eingereicht werden.

12. Änderung der Versandadresse

• Adressänderungen werden innerhalb von 12 Stunden nach Bestellaufgabe akzeptiert.
• Nach Ablauf dieser Frist können Adressänderungen aufgrund der Bearbeitungs- und Versandzeiten nicht mehr garantiert werden.

13. Fehlgeschlagene Lieferung/Nichtzustellversuche

Wenn die Zustellung scheitert aufgrund von:

• Abwesenheit des Kunden
• Falschen oder unvollständigen Adressangaben

Der Kurier kann einen erneuten Zustellversuch unternehmen oder die Sendung zurücksenden.
Eventuelle zusätzliche Kosten für erneute Zustellung oder Rückversand können dem Kunden in Rechnung gestellt werden.

14. Beschädigte, fehlende oder falsche Artikel

• Beschädigte, fehlende oder falsche Artikel müssen innerhalb von 48 Stunden nach Lieferung gemeldet werden.
• Reklamationen müssen durch aussagekräftige Fotos des Mangels und der Verpackung belegt werden.
• Reklamationen außerhalb dieses Zeitraums können möglicherweise nicht berücksichtigt werden.

15. Verlorene oder verspätete Pakete

• Wenn ein Paket die voraussichtliche Lieferzeit überschreitet, sollten Kunden uns umgehend kontaktieren.
• Bei verlorenen Sendungen erfolgt zunächst eine Untersuchung mit dem Versanddienstleister, bevor Ersatz oder Rückerstattung erfolgt.

16. Lieferbestätigung

Die Lieferung gilt als abgeschlossen, sobald der Zusteller die erfolgreiche Zustellung an die beim Checkout angegebene Lieferadresse bestätigt.

17. MwSt., Steuern & Gebühren

• Die Einbeziehung oder der Ausschluss der MwSt. wird auf jeder Produktseite und im Checkout deutlich angegeben.
• Für Bestellungen im Vereinigten Königreich können die jeweils geltenden lokalen Steuervorschriften Anwendung finden.
• Nach Abschluss des Checkouts werden keine zusätzlichen, nicht offengelegten Steuern oder Gebühren erhoben.

18. Kundenpflichten

Kunden sind verantwortlich für:

• Die Angabe korrekter Versand- und Kontaktdaten
• Die Überwachung von Sendungsverfolgungen
• Die Meldung von Lieferproblemen innerhalb der angegebenen Fristen
• Die Einhaltung geltender lokaler Vorschriften

19. Unsere Pflichten

Wir sind verantwortlich für:

• Eine korrekte Auftragsabwicklung
• Pünktlichen Versand
• Bereitstellung gültiger Sendungsinformationen
• Unterstützung bei Untersuchungen durch den Versanddienstleister, sofern erforderlich

20. Rechnungen & Dokumentation

• Digitale Rechnungen werden nach Bestellbestätigung elektronisch ausgestellt.
• Zusätzliche Unterlagen werden auf Anfrage bereitgestellt, sofern gesetzlich erforderlich.

21. Nachhaltigkeit & Verpackung

Wir streben an, unsere Umweltbelastung zu minimieren durch:

• Verwendung von recycelbaren oder umweltfreundlichen Verpackungsmaterialien, wann immer möglich
• Vermeidung unnötiger Verpackungen ohne Kompromisse bei der Produktsicherheit

22. Sicherheit & Betrugsprävention

• Alle Bestellungen unterliegen Sicherheits- und Betrugsprüfungen.
• Bestellungen, die als verdächtig eingestuft werden, können zum Schutz der Kunden und unseres Unternehmens verzögert oder storniert werden.

23. Unternehmens- & Kontaktinformationen

Tabdoq, im Besitz und betrieben von Tabletpro B.V.

Juristischer Firmenname: Tabletpro B.V.

Handelsname: Tabdoq

Handelsregisternummer: KvK 70742804

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: NL858442358B01

Adresse: Platinastraat 8F, 2872 ZX Schoonhoven, Niederlande.

E-Mail: info@tabdoq.com

Telefon: +31 (0)182 700 635

Geschäftszeiten: Montag–Freitag, 9:00–17:00 Uhr (GMT+01:00) Mitteleuropäische Zeit (Amsterdam)

24. Richtlinienaktualisierungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Versandrichtlinie jederzeit zu aktualisieren.
Alle Änderungen werden auf dieser Seite mit einem aktualisierten „Zuletzt aktualisiert“-Datum veröffentlicht.

Hinweis: Tabdoq.com, Tabletpro.eu, Tabletpro.fr, Tabletpro.de und Tabletpro.nl werden von Tabletpro B.V. betrieben.