Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 25/01/2026

Dit Privacybeleid legt uit hoe Tabletpro B.V., handelend onder de naam Tabdoq (“wij”, “onze”, “ons”), persoonsgegevens verzamelt, gebruikt, opslaat, beschermt en openbaar maakt wanneer u onze website bezoekt of een aankoop doet.

Wij zetten ons in om uw privacy te beschermen en voldoen aan alle toepasselijke wet- en regelgeving op het gebied van gegevensbescherming, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en relevante Nederlandse en EU-wetgeving.

Door deze website te bezoeken of te gebruiken, erkent u dat u dit Privacybeleid hebt gelezen en begrepen.

1. Informatie over de Verwerkingsverantwoordelijke

Juridische entiteit: Tabletpro B.V.

Handelend onder de naam: Tabdoq

Kamer van Koophandel nummer: KvK 70742804

Btw-nummer: NL858442358B01

Geregistreerd adres:
Platinastraat 8F
2872 ZX Schoonhoven
Nederland

E-mail: info@tabdoq.com

Telefoon: +31 (0)182 700 635

2. Reikwijdte van dit Privacybeleid

Dit Privacybeleid is van toepassing op:

• Bezoekers van de website
• Klanten die aankopen doen
• Gebruikers die contact opnemen via e-mail, telefoon of live chat
• Abonnees op de nieuwsbrief
• Zakelijke partners en dienstverleners (indien van toepassing)

Het beleid omvat alle persoonsgegevens die online en offline via onze diensten worden verzameld.

3. Persoonsgegevens die wij verzamelen

Afhankelijk van hoe u met onze website omgaat, kunnen wij de volgende categorieën persoonsgegevens verzamelen:

3.1 Identiteits- & contactgegevens

• Volledige naam
• Factuur- en afleveradres
• E-mailadres
• Telefoonnummer

3.2 Bestel- & transactiegegevens

• Aangeschafte producten
• Bestelgeschiedenis
• Betaalstatus (betaalgegevens worden veilig verwerkt door externe aanbieders)
• Facturen en fiscale documentatie

3.3 Account- & communicatiegegevens

• Klantenservicevragen
• E-mails, chatberichten en ondersteuningsverzoeken
• Communicatie over retouren, terugbetalingen en garantie

3.4 Technische- & gebruiksgegevens

• IP-adres
• Type browser en apparaatgegevens
• Bezochte pagina's en surfgedrag
• Datum en tijdstip van toegang

3.5 Marketing- & voorkeurgegevens

• Status van nieuwsbriefabonnement
• Marketingvoorkeuren
• Cookie-toestemmingskeuzes

4. Hoe wij persoonsgegevens verzamelen

Wij verzamelen persoonsgegevens via:

• Websiteformulieren (afrekenen, contactformulieren, inschrijving voor nieuwsbrieven)
• Aanmaken van accounts en plaatsen van bestellingen
• Cookies en vergelijkbare trackingtechnologieën
• Directe communicatie (e-mail, telefoon, live chat)
• Legitieme integraties van derden (Shopify, betaalgateways, verzendpartners)

5. Wettelijke grondslag voor verwerking (AVG)

Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend wanneer dit wettelijk is toegestaan, op basis van een of meer van de volgende gronden:

• Uitvoering van een overeenkomst (orderafhandeling, verzending, klantenservice)
• Wettelijke verplichting (belasting, boekhouding, consumentenbeschermingswetten)
• Gerechtvaardigd belang (fraudepreventie, websitebeveiliging, serviceverbetering)
• Toestemming (marketingmails, cookies waar vereist)

6. Doel van gegevensverwerking

Wij gebruiken persoonsgegevens om:

• Bestellingen te verwerken en te leveren
• Betalingen en facturatie te beheren
• Klantenservice en nazorg te bieden
• Retouren, terugbetalingen en garanties af te handelen
• De functionaliteit en gebruikerservaring van de website te verbeteren
• Fraude te voorkomen en de beveiliging van het platform te waarborgen
• Te voldoen aan wettelijke en regelgevende verplichtingen
• Transactie- en, indien toestemming is gegeven, marketingcommunicatie te verzenden

7. Cookies & trackingtechnologieën

Wij gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën om:

• De functionaliteit van de website te waarborgen
• Verkeer en prestaties te analyseren
• Gebruikersvoorkeuren te onthouden
• Marketing en analyses te ondersteunen (waar toestemming is gegeven)

Gedetailleerde informatie over cookies, hun doel en hoe u deze kunt beheren, vindt u in ons Cookiebeleid.

8. Beveiliging van betalingsinformatie

Alle betalingen worden verwerkt via veilige, PCI-DSS-conforme externe betaalproviders, waaronder maar niet beperkt tot:

Visa, Mastercard, Maestro, American Express, UnionPay, iDEAL, Apple Pay, Shop Pay, PayPal, Google Pay, Cartes Bancaires en bankoverschrijving.

Wij bewaren of verwerken geen volledige betaalkaartgegevens op onze servers.

9. Gegevensdeling & derden

Wij delen persoonsgegevens uitsluitend met vertrouwde derden wanneer dat noodzakelijk is, zoals:

• Betaalverwerkers
• Verzend- en logistieke partners
• IT-, hosting- en beveiligingsproviders
• Boekhoudkundige en juridische dienstverleners
• Marketing- en analysetools (waar toegestaan)

Alle derde partijen zijn contractueel verplicht om uw gegevens te beschermen en deze uitsluitend voor gespecificeerde doeleinden te gebruiken.

10. Internationale gegevensoverdracht

Uw persoonsgegevens worden hoofdzakelijk verwerkt binnen de Europese Economische Ruimte (EER).

Wanneer gegevens buiten de EER worden overgedragen, zorgen wij voor passende waarborgen, zoals:

• Adequaatheidsbesluiten
• Standaardcontractbepalingen (SCC’s)
• Gelijkwaardige wettelijke bescherming

11. Bewaartermijn van gegevens

Wij bewaren persoonsgegevens alleen zolang als nodig is om:

• Contractuele verplichtingen na te komen
• Te voldoen aan wettelijke, fiscale en boekhoudkundige vereisten
• Geschillen op te lossen en overeenkomsten te handhaven

Na afloop van de bewaartermijn worden gegevens veilig verwijderd of geanonimiseerd.

12. Uw rechten onder de AVG

U heeft de volgende rechten:

• Recht op inzage in uw persoonsgegevens
• Recht op rectificatie van onjuiste gegevens
• Recht op verwijdering (“recht om vergeten te worden”)
• Recht op beperking van de verwerking
• Recht op overdraagbaarheid van gegevens
• Recht om bezwaar te maken tegen verwerking
• Recht om te allen tijde toestemming in te trekken

Om uw rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via info@tabdoq.com

13. Maatregelen voor gegevensbeveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen, waaronder:

• Veilige servers en versleutelde verbindingen
• Toegangscontrole en authenticatie
• Regelmatige systeemmonitoring en updates
• Systemen voor fraudedetectie en -preventie

Ondanks alle inspanningen kan geen enkel systeem absolute veiligheid garanderen.

14. Privacy van kinderen

Onze website en diensten zijn niet bedoeld voor kinderen jonger dan 16 jaar.
Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van minderjarigen.

15. Geautomatiseerde besluitvorming

Wij gebruiken persoonsgegevens niet voor geautomatiseerde besluitvorming of profilering die juridische of vergelijkbare significante gevolgen heeft.

16. Klachten & toezichthoudende autoriteit

Als u van mening bent dat uw privacyrechten zijn geschonden, heeft u het recht om een klacht in te dienen bij uw lokale toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming.

Voor Nederland is dit de Autoriteit Persoonsgegevens.

17. Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij behouden ons het recht voor dit privacybeleid op elk moment te actualiseren om het volgende te weerspiegelen:

• Wettelijke of regelgevende wijzigingen
• Bedrijfs- of operationele aanpassingen
• Technologische verbeteringen

De nieuwste versie is altijd beschikbaar op deze pagina.

18. Contact opnemen

Voor privacygerelateerde vragen of verzoeken kunt u contact opnemen met:

E-mail: info@tabdoq.com

Telefoon: +31 (0)182 700 635

Openingstijden: maandag–vrijdag, 9:00–17:00 uur (GMT+01:00) Centraal-Europese Standaardtijd (Amsterdam)

Let op: Tabdoq.com, Tabletpro.eu, Tabletpro.fr, Tabletpro.de en Tabletpro.nl worden beheerd door Tabletpro B.V.