Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 25/01/2026

Dit Privacybeleid legt uit hoe Tabletpro B.V., handelend onder de naam Tabdoq (“wij”, “onze”, “ons”), persoonsgegevens verzamelt, gebruikt, opslaat, beschermt en openbaar maakt wanneer u onze website bezoekt of een aankoop doet.

Wij zetten ons in voor de bescherming van uw privacy en voldoen aan alle toepasselijke wet- en regelgeving inzake gegevensbescherming, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en relevante Nederlandse en EU-wetgeving.

Door deze website te bezoeken of te gebruiken, erkent u dat u dit Privacybeleid hebt gelezen en begrepen.

1. Informatie over de Verwerkingsverantwoordelijke

Naam rechtspersoon: Tabletpro B.V.

Handelsnaam: Tabdoq

Kamer van Koophandel-nummer: KvK 70742804

Btw-nummer: NL858442358B01

Geregistreerd adres:
Platinastraat 8F
2872 ZX Schoonhoven
Nederland

E-mail: info@tabdoq.com

Telefoon: +31 (0)182 700 635

2. Reikwijdte van dit Privacybeleid

Dit Privacybeleid is van toepassing op:

  • Bezoekers van de website
  • Klanten die aankopen doen
  • Gebruikers die contact met ons opnemen via e-mail, telefoon of live chat
  • Nieuwsbriefabonnees
  • Zakenpartners en dienstverleners (indien van toepassing)

Het beleid geldt voor alle persoonsgegevens die online en offline via onze diensten worden verzameld.

3. Persoonsgegevens die wij verzamelen

Afhankelijk van uw interactie met onze website kunnen wij de volgende categorieën persoonsgegevens verzamelen:

3.1 Identiteits- & Contactgegevens

  • Volledige naam
  • Factuur- en afleveradres
  • E-mailadres
  • Telefoonnummer

3.2 Bestel- & Transactiegegevens

  • Aangeschafte producten
  • Bestelgeschiedenis
  • Betaalstatus (betaalgegevens worden veilig verwerkt door externe aanbieders)
  • Facturen en belastingdocumentatie

3.3 Account- & Communicatiegegevens

  • Klantenservicevragen
  • E-mails, chatberichten en supportverzoeken
  • Communicatie over retouren, terugbetalingen en garantie

3.4 Technische & Gebruiksgegevens

  • IP-adres
  • Type browser en apparaatgegevens
  • Bezochte pagina's en surfgedrag
  • Datum en tijd van toegang

3.5 Marketing- & Voorkeursgegevens

  • Status van nieuwsbriefabonnement
  • Marketingvoorkeuren
  • Cookie-toestemmingskeuzes

4. Hoe wij persoonsgegevens verzamelen

Wij verzamelen persoonsgegevens via:

  • Websiteformulieren (afrekenen, contactformulieren, aanmelden voor nieuwsbrief)
  • Aanmaken van een account en bestelling plaatsing
  • Cookies en vergelijkbare trackingtechnologieën
  • Directe communicatie (e-mail, telefoon, live chat)
  • Legitieme integraties van derden (Shopify, betalingsgateways, verzenddiensten)

5. Wettelijke grondslag voor verwerking (AVG)

Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend wanneer dit wettelijk is toegestaan, op basis van een of meer van de volgende gronden:

  • Uitvoering van een overeenkomst (orderafhandeling, verzending, klantenservice)
  • Wettelijke verplichting (belasting, boekhouding, consumentenbeschermingswetten)
  • Gerechtvaardigd belang (fraudepreventie, websitebeveiliging, serviceverbetering)
  • Toestemming (marketingmails, cookies waar vereist)

6. Doel van gegevensverwerking

Wij gebruiken persoonsgegevens om:

  • Bestellingen te verwerken en te leveren
  • Betalingen en facturatie te beheren
  • Klantenservice en aftersales te bieden
  • Retouren, terugbetalingen en garanties af te handelen
  • De functionaliteit en gebruikerservaring van de website te verbeteren
  • Fraude te voorkomen en platformbeveiliging te waarborgen
  • Te voldoen aan wettelijke en regelgevende verplichtingen
  • Transactie- en, indien toestemming is gegeven, marketingcommunicatie te verzenden

7. Cookies & trackingtechnologieën

Wij gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën om:

  • De functionaliteit van de website te waarborgen
  • Verkeer en prestaties te analyseren
  • Voorkeuren van gebruikers te onthouden
  • Marketing en analyse te ondersteunen (waar toestemming voor is gegeven)

Gedetailleerde informatie over cookies, hun doel en hoe u ze kunt beheren, is te vinden in ons Cookiebeleid.

8. Beveiliging van betalingsinformatie

Alle betalingen worden verwerkt via veilige, PCI-DSS-conforme externe betalingsproviders, waaronder maar niet beperkt tot:

Visa, Mastercard, Maestro, American Express, UnionPay, iDEAL, Apple Pay, Shop Pay, PayPal, Google Pay, Cartes Bancaires en bankoverschrijving.

Wij bewaren of verwerken geen volledige betaalkaartgegevens op onze servers.

9. Gegevensdeling & derde partijen

Wij delen persoonsgegevens uitsluitend met vertrouwde derde partijen wanneer dit noodzakelijk is, zoals:

  • Betaalverwerkers
  • Verzend- en logistieke dienstverleners
  • IT-, hosting- en beveiligingsproviders
  • Boekhoudkundige en juridische dienstverleners
  • Marketing- en analysetools (waar toegestaan)

Alle derde partijen zijn contractueel verplicht uw gegevens te beschermen en deze uitsluitend voor gespecificeerde doeleinden te gebruiken.

10. Internationale gegevensoverdrachten

Uw persoonsgegevens worden voornamelijk verwerkt binnen de Europese Economische Ruimte (EER).

Wanneer gegevens buiten de EER worden overgedragen, zorgen wij voor passende waarborgen, zoals:

  • Adequaatheidsbesluiten
  • Standaardcontractbepalingen (SCC’s)
  • Gelijkwaardige wettelijke beschermingen

11. Bewaartermijn van Gegevens

Wij bewaren persoonsgegevens alleen zolang als nodig is om:

  • Contractuele verplichtingen na te komen
  • Te voldoen aan wettelijke, fiscale en boekhoudkundige vereisten
  • Geschillen op te lossen en overeenkomsten te handhaven

Na afloop van de bewaartermijn worden gegevens veilig verwijderd of geanonimiseerd.

12. Uw Rechten Onder de AVG

U heeft de volgende rechten:

  • Recht op inzage in uw persoonsgegevens
  • Recht op rectificatie van onjuiste gegevens
  • Recht op verwijdering (“recht om vergeten te worden”)
  • Recht op beperking van de verwerking
  • Recht op overdraagbaarheid van gegevens
  • Recht om bezwaar te maken tegen de verwerking
  • Recht om toestemming op elk moment in te trekken

Om uw rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via info@tabdoq.com

13. Maatregelen voor Gegevensbeveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen, waaronder:

  • Veilige servers en versleutelde verbindingen
  • Toegangscontrole en authenticatie
  • Regelmatige systeemmonitoring en updates
  • Systemen voor fraude-detectie en -preventie

Ondanks alle inspanningen kan geen enkel systeem absolute veiligheid garanderen.

14. Privacy van Kinderen

Onze website en diensten zijn niet bedoeld voor kinderen onder de 16 jaar.
Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van minderjarigen.

15. Geautomatiseerde Besluitvorming

Wij gebruiken geen persoonsgegevens voor geautomatiseerde besluitvorming of profilering met juridische of soortgelijke significante gevolgen.

16. Klachten & Toezichthoudende Autoriteit

Als u van mening bent dat uw privacyrechten zijn geschonden, heeft u het recht om een klacht in te dienen bij uw lokale toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming.

Voor Nederland is dit de Autoriteit Persoonsgegevens.

17. Wijzigingen in dit Privacybeleid

Wij behouden ons het recht voor om dit Privacybeleid op elk moment bij te werken om het volgende te weerspiegelen:

  • Wettelijke of regelgevende wijzigingen
  • Bedrijfs- of operationele aanpassingen
  • Technologische verbeteringen

De meest recente versie is altijd op deze pagina beschikbaar.

18. Contact

Voor privacy-gerelateerde vragen of verzoeken kunt u contact opnemen met:

E-mail: info@tabdoq.com

Telefoon: +31 (0)182 700 635

Openingstijden: Maandag–vrijdag, 9:00–17:00 uur (GMT+01:00) Central European Standard Time (Amsterdam)