Conditions d'utilisation
Dernière mise à jour : 25/01/2026
Les présentes Conditions générales (« Conditions ») régissent votre accès et votre utilisation du site web exploité par Tabletpro B.V., exerçant sous le nom Tabdoq (« nous », « notre », « nos »), y compris l'ensemble des contenus, produits et services disponibles via ce site.
En accédant, naviguant ou en passant commande sur ce site, vous acceptez d’être juridiquement lié par ces Conditions. Si vous n’êtes pas d’accord, veuillez ne pas utiliser ce site.
1. Informations sur la société
Dénomination légale : Tabletpro B.V.
Nom commercial : Tabdoq
Numéro d’immatriculation :KvK 70742804
Numéro de TVA : NL858442358B01
Adresse enregistrée :
Platinastraat 8F
2872 ZX Schoonhoven
Pays-Bas
Email : info@tabdoq.com
Téléphone : +31 (0)182 700 635
2. Champ d’application
Les présentes Conditions s’appliquent à :
- Tous les visiteurs et utilisateurs du site web
- Tous les achats de produits proposés par Tabdoq
- Tous les services, communications et transactions effectués via le site
Des politiques complémentaires (Politique de confidentialité, Politique d’expédition, Politique de retour & remboursement, Politique de garantie, etc.) font partie intégrante des présentes Conditions.
3. Admissibilité à utiliser le site
Pour passer commande sur ce site, vous devez :
- Être âgé d’au moins 16 ans, ou
- Avoir l’autorisation d’un représentant légal
En passant commande, vous confirmez que toutes les informations fournies sont exactes et complètes.
4. Produits & disponibilité
Tabdoq propose des supports pour tablettes, fixations, supports muraux, socles au sol, dispositifs de sécurité et accessoires associés à destination des professionnels et des particuliers.
- Toutes les descriptions, images et spécifications des produits sont fournies à titre informatif
- De légères variations peuvent survenir en raison de différences de fabrication ou d’affichage
- La disponibilité des produits peut être modifiée sans préavis
Nous nous réservons le droit d’interrompre ou de modifier les produits à tout moment.
5. Tarification & TVA
- Tous les prix sont indiqués en EUR (€)
- L’inclusion ou l’exclusion de la TVA est clairement précisée sur les pages produits et lors du paiement
- Les frais de livraison sont calculés et affichés avant la confirmation de la commande
Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur de prix à tout moment. Si une erreur affecte votre commande, vous en serez informé avant le traitement.
6. Processus de commande & Formation du contrat
- Vous sélectionnez les produits et les ajoutez à votre panier
- Vous finalisez le paiement et soumettez votre commande
- Vous recevez un e-mail de confirmation de commande
- Le contrat est conclu dès que la commande est acceptée et traitée par nos soins
Nous nous réservons le droit de refuser ou d'annuler les commandes dans les cas suivants :
- Problèmes de paiement
- Soupçon de fraude
- Erreur de prix ou erreur technique
- Rupture de stock
7. Modalités de paiement
Nous acceptons les paiements sécurisés via :
Visa, Mastercard, Maestro, American Express, UnionPay, iDEAL, Apple Pay, Shop Pay, PayPal, Google Pay, Cartes Bancaires et virement bancaire.
- Les paiements sont traités au moment de la commande
- Nous ne stockons pas les données complètes des cartes de paiement
- Toutes les transactions sont cryptées et conformes à la norme PCI-DSS
8. Expédition & Livraison
- Nous livrons dans tous les pays de l’UE, y compris le Royaume-Uni
- L’expédition internationale (hors UE) n’est pas proposée
- Délai de livraison : 1 à 3 jours ouvrables (lundi–vendredi)
- Heure limite de commande : 15h00 (GMT+01:00) Heure d’Europe centrale (Amsterdam)
- Délai de traitement : 1 jour ouvrable (lundi – vendredi)
Tous les détails sont disponibles dans notre Politique d’expédition.
9. Droit de rétractation (Droits des consommateurs UE)
Conformément à la législation européenne, les consommateurs disposent d’un droit de rétractation de 14 jours après réception des biens, sauf exception.
Conditions :
- Les produits doivent être non utilisés et dans leur état d’origine
- Certains articles peuvent être exclus pour des raisons d’hygiène ou de personnalisation
Les détails sont fournis dans notre Politique de retour & remboursement.
10. Retours, remboursements & annulations
- Période de retour : 30 jours
- Délai de traitement du remboursement : dans les 10 jours ouvrables (lundi – vendredi)
- Période d’annulation : 12 heures après la commande
Les conditions, responsabilités et procédures de retour sont entièrement décrites dans notre Politique de retour & remboursement.
11. Garantie
Tous les produits bénéficient d’une garantie de 24 mois, conformément à la législation européenne sur la protection des consommateurs.
La garantie couvre uniquement les défauts de fabrication et ne s'applique pas en cas de mauvaise utilisation, de modifications non autorisées ou d'usure normale.
Les conditions complètes sont disponibles dans notre Politique de Garantie.
12. Obligations du client
Vous vous engagez à :
- Fournir des informations personnelles et de livraison exactes
- Utiliser les produits conformément aux instructions
- Respecter toutes les lois applicables
- S'abstenir de toute mauvaise utilisation, fausse déclaration lors de la revente ou comportement frauduleux.
13. Droits de propriété intellectuelle
Tous les contenus de ce site web, y compris :
- Textes
- Images
- Designs de produits
- Logos et éléments de marque
sont la propriété intellectuelle de Tabletpro B.V. ou de ses concédants et ne peuvent être utilisés, copiés ou reproduits sans autorisation écrite.
14. Limitation de responsabilité
Dans la limite maximale autorisée par la loi :
- Nous ne sommes pas responsables des dommages indirects ou consécutifs
- La responsabilité est limitée à la valeur du produit acheté
Aucune disposition de ces conditions ne limite les droits légaux des consommateurs ni la responsabilité en cas de négligence grave ou de faute intentionnelle.
15. Force majeure
Nous ne sommes pas responsables des retards ou manquements dus à des événements indépendants de notre volonté raisonnable, y compris :
- Catastrophes naturelles
- Perturbations des transports
- Grèves
- Actions gouvernementales
- Pannes techniques
16. Divisibilité
Si une disposition de ces Conditions est jugée invalide, les autres dispositions resteront applicables.
17. Cession
Nous pouvons céder ou transférer les droits et obligations au titre de ces Conditions sans préavis. Les clients ne peuvent le faire sans consentement écrit.
18. Liens externes
Notre site peut contenir des liens vers des sites web tiers. Nous ne sommes pas responsables de leur contenu, de leurs politiques ou de leurs pratiques.
19. Protection des données & confidentialité
Toutes les données personnelles sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité et aux lois applicables sur la protection des données.
20. Modifications des présentes conditions
Nous nous réservons le droit de mettre à jour ou de modifier ces conditions à tout moment.
Les modifications prendront effet dès leur publication sur cette page.
21. Droit applicable & juridiction
Ces Conditions sont régies par les lois des Pays-Bas.
Tous les litiges relèveront de la compétence exclusive des tribunaux compétents des Pays-Bas, sans préjudice des dispositions légales impératives en matière de protection des consommateurs.
22. Coordonnées
Pour toute question concernant ces Conditions Générales, veuillez contacter :
Email : info@tabdoq.com
Téléphone : +31 (0)182 700 635
Heures d'ouverture : du lundi au vendredi, de 9h00 à 17h00 (GMT+01:00) Heure normale d’Europe centrale (Amsterdam)
Remarque : Tabdoq.com, Tabletpro.eu, Tabletpro.fr, Tabletpro.de et Tabletpro.nl sont exploités par Tabletpro B.V.