Conditions d’utilisation
Dernière mise à jour : 25/01/2026
Les présentes Conditions Générales (“Conditions”) régissent votre accès et votre utilisation du site web exploité par Tabletpro B.V., agissant sous le nom Tabdoq (“nous”, “notre”, “nos”), y compris tout le contenu, les produits et services disponibles via le site.
En accédant, naviguant ou en passant commande sur ce site, vous acceptez d'être légalement lié par ces Conditions. Si vous n'acceptez pas, veuillez ne pas utiliser ce site.
1. Informations sur la société
Dénomination légale : Tabletpro B.V.
Nom commercial : Tabdoq
Numéro d'immatriculation : KvK70742804
Numéro de TVA : NL858442358B01
Adresse enregistrée :
Platinastraat 8F
2872 ZX Schoonhoven
Pays-Bas
Email : info@tabdoq.com
Téléphone : +31 (0)182 700 635
2. Champ d'application
Les présentes Conditions s'appliquent à :
- Tous les visiteurs et utilisateurs du site
- Tous les achats de produits proposés par Tabdoq
- Tous les services, communications et transactions effectués via le site
Les politiques supplémentaires (Politique de confidentialité, Politique de livraison, Politique de retour et de remboursement, Politique de garantie, etc.) font partie intégrante des présentes Conditions.
3. Éligibilité à l'utilisation du site
Pour passer une commande sur ce site, vous devez :
- Être âgé d'au moins 16 ans, ou
- Avoir l'autorisation d'un représentant légal
En passant commande, vous confirmez que toutes les informations fournies sont exactes et complètes.
4. Produits & disponibilité
Tabdoq commercialise des supports pour tablettes, fixations, supports muraux, supports sur pied, boîtiers de sécurité et accessoires associés à usage professionnel et grand public.
- Toutes les descriptions, images et spécifications des produits sont fournies à titre informatif
- De légères variations peuvent survenir en raison du processus de fabrication ou d'affichage
- La disponibilité des produits peut être modifiée sans préavis
Nous nous réservons le droit d'interrompre ou de modifier les produits à tout moment.
5. Tarification & TVA
- Tous les prix sont affichés en EUR (€)
- L'inclusion ou l'exclusion de la TVA est clairement indiquée sur les pages produits et lors de la validation de la commande
- Les frais de livraison sont calculés et affichés avant la confirmation de la commande
Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur de prix à tout moment. Si une erreur affecte votre commande, vous en serez informé avant le traitement.
6. Processus de commande & formation du contrat
- Vous sélectionnez produits et les placer dans votre panier
- Vous finalisez le paiement et soumettez votre commande
- Vous recevez un e-mail de confirmation de commande
- Le contrat est conclu une fois la commande acceptée et traitée par nos soins
Nous nous réservons le droit de refuser ou d'annuler toute commande dans les cas suivants :
- Problèmes de paiement
- Suspicion de fraude
- Erreur de prix ou problème technique
- Rupture de stock
7. Modalités de paiement
Nous acceptons les paiements sécurisés via :
Visa, Mastercard, Maestro, American Express, UnionPay, iDEAL, Apple Pay, Shop Pay, PayPal, Google Pay, Cartes Bancaires et virement bancaire.
- Les paiements sont traités au moment de la commande
- Nous ne stockons pas les données complètes des cartes de paiement
- Toutes les transactions sont cryptées et conformes à la norme PCI-DSS
8. Expédition & Livraison
- Nous livrons dans tous les pays de l’UE, y compris le Royaume-Uni
- L’expédition internationale (hors UE) n’est pas proposée
- Délai de livraison : 1 à 3 jours ouvrés (lundi–vendredi)
- Heure limite de commande : 15h00 (GMT+01:00) Heure d’Europe centrale (Amsterdam)
- Délai de traitement : 1 jour ouvré (lundi – vendredi)
Les détails complets sont disponibles dans notre Politique d’expédition.
9. Droit de rétractation (droits des consommateurs de l’UE)
Conformément à la législation européenne, les consommateurs disposent d’un droit de rétractation de 14 jours après réception des biens, sauf exception.
Conditions :
- Les produits doivent être non utilisés et dans leur état d’origine
- Certains articles peuvent être exclus pour des raisons d’hygiène ou de personnalisation
Les détails figurent dans notre Politique de retour et de remboursement.
10. Retours, remboursements & annulations
- Période de retour : 30 jours
- Délai de traitement des remboursements : dans un délai de 10 jours ouvrés (lundi – vendredi)
- Délai d’annulation : 12 heures après la commande
Les conditions, responsabilités et procédures de retour sont entièrement décrites dans notre Politique de retour et de remboursement.
11. Garantie
Tous les produits bénéficient d’une garantie de 24 mois, conformément à la réglementation européenne sur la protection des consommateurs.
La garantie couvre uniquement les défauts de fabrication et ne s’applique pas en cas de mauvaise utilisation, de modifications non autorisées ou d’usure normale.
Les conditions complètes sont disponibles dans notre Politique de garantie.
12. Obligations du client
Vous vous engagez à :
- Fournir des informations personnelles et de livraison exactes
- Utiliser les produits conformément aux instructions
- Respecter l’ensemble des lois applicables
- Vous abstenir de toute mauvaise utilisation, revente fausse déclaration ou comportement frauduleux.
13. Droits de propriété intellectuelle
Tous les contenus de ce site web, y compris :
- Textes
- Images
- Designs de produits
- Logos et éléments de marque
sont la propriété intellectuelle de Tabletpro B.V. ou de ses concédants et ne peuvent être utilisés, copiés ou reproduits sans autorisation écrite.
14. Limitation de responsabilité
Dans la mesure maximale permise par la loi :
- Nous ne sommes pas responsables des dommages indirects ou consécutifs
- La responsabilité est limitée à la valeur du produit acheté
Aucune disposition des présentes ne limite les droits légaux des consommateurs ni la responsabilité en cas de négligence grave ou de faute intentionnelle.
15. Force majeure
Nous ne sommes pas responsables des retards ou défaillances causés par des événements indépendants de notre volonté raisonnable, notamment :
- Catastrophes naturelles
- Perturbations des transports
- Grèves
- Actions gouvernementales
- Pannes techniques
16. Divisibilité
Si une disposition des présentes Conditions est jugée invalide, les autres dispositions resteront applicables.
17. Cession
Nous pouvons céder ou transférer nos droits et obligations en vertu des présentes Conditions sans préavis. Les clients ne peuvent le faire sans consentement écrit.
18. Liens externes
Notre site peut contenir des liens vers des sites tiers. Nous ne sommes pas responsables de leur contenu, de leurs politiques ou de leurs pratiques.
19. Protection des données & confidentialité
Toutes les données personnelles sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité et aux lois applicables en matière de protection des données.
20. Modifications des présentes Conditions
Nous nous réservons le droit de mettre à jour ou de modifier ces conditions à tout moment.
Les modifications prendront effet dès leur publication sur cette page.
21. Droit applicable & juridiction
Les présentes Conditions sont régies par les lois des Pays-Bas.
Tous les litiges relèvent de la compétence exclusive des tribunaux compétents des Pays-Bas, sans préjudice des lois impératives de protection des consommateurs.
22. Coordonnées
Pour toute question concernant ces Conditions générales, veuillez contacter :
Email : info@tabdoq.com
Téléphone : +31 (0)182 700 635
Heures d'ouverture : Lundi – Vendredi, 9h00 – 17h00 (GMT+01:00) Heure normale d’Europe centrale (Amsterdam)